アウトソース事業のカスタマーサービスセンタースタッフ

海外における日本語アシスタンスプロバイダとして『エンド・ユーザー（消費者）の不便さや困ったこと』に耳を傾け、解決に導くことを経営理念とし、サービスを拡大しているグローバルカンパニーです。 豊富な経験と長年培ったノウハウを活かし、グローバル企業として高品質なサービスをエンド・ユーザーの方へ提供するため、ネットワークを世界14ヶ国17拠点にまで拡大構築しています。現在、企業のコア業務以外を外部委託するビジネス・プロセス・アウトソーシング（ＢＰＯ）事業を軸として、様々な事業を展開していますが、アメリカグループ拠点では主に24時間年中無休のカスタマーコンタクト業務及びロードアシスタンスサービスを提供するロードアシスト事業、保険・保証に関する様々な付加価値ソリューション を提供するインシュランス事業、日本人駐在員向けの現地決済クレジットカードの発行と運営業務、国内・海外のコンタクトセンターを提供しているCRMサービス、損害保険会社のお客さまである被保険者様からの緊急要請に対する事故受付業務を行なっているカスタマーサービス事業を展開しています。